Mange spillere tror at innlogging hos Paddy Power er komplisert og at de må oppgi personlige opplysninger flere ganger. Det vanligste feiltrinnet er å ikke ha dokumentene klare før du starter, slik at verifiseringen forsinker spillopplevelsen.
Dokumenter for verifisering
Før du registrerer deg, samle disse dokumentene. De kreves for å bekrefte identiteten din og oppfylle kravene.
- Et gyldig pass eller førerkort. Legg merke til at navnet må stemme nøyaktig med det du skriver inn.
- En strømregning eller bankkontoutskrift fra de siste tre månedene. Adressen må være den samme som du oppgir under registreringen.
- Et bilde av betalingskortet ditt med dekning av kortnummer og CVV. Dekk over de midterste sifrene på bildet.
- En egen bekreftelse av e-postadressen din. Du mottar en lenke i innboksen din som du må trykke på innen 24 timer.
- Et mobilnummer som du har tilgang til. Du kan motta en engangskode via SMS for å få bekreftet nummeret.
- Skjermbilder av dokumentene i godt lys. Unngå mørke bilder som gjør teksten uklar.
- En signatur på et tomt papir med datoen. Bruk en penn som gir klar kontrast.
Oppsett av konto
Følg disse trinnene for registrering og verifisering. Systemet sjekker dokumentene automatisk etter at kontoen er fylles inn.
- Åpne nettleseren og skriv inn adressen til Paddy Power i adressfeltet. Trykk på knappen for å opprette ny konto.
- Fyll inn e-post, brukernavn og passord. Velg et sterkt passord med minst åtte tegn og et spesialtegn.
- Legg til personlige data som navn, adresse og fødselsdato. Sjekk at all informasjon stemmer med dokumentene.
- Bekreft e-postadressen ved å trykke på lenken du får tilsendt. Du kan ikke logge inn før du har gjort dette.
- Last opp dokumentene fra forrige seksjon. Vent på bekreftelse fra kundeservice som tar noen timer.
- Logg inn med brukernavn og passord. Du får tilgang til spillene etter at verifiseringen er fullført.
Spilleautomat, live casino og bordspill
Utvalget av spill hos Paddy Power omfatter flere kategorier. Her er en oversikt over hovedtypene.
| Spilltype | Beskrivelse | Eksempler på leverandører |
|---|---|---|
| Spilleautomat | Maskiner med hjul som stopper tilfeldig | NetEnt, Microgaming |
| Live casino | Spillere mot ekte dealer i sanntid | Evolution Gaming |
| Bordspill | Blackjack, roulett, bakkannet | Playtech |
Live casinoet gir en autentisk opplevelse med menneskelig dealer og ekte kort. Spillere kan plassere innsatser i ekte tid. Bordspillet tilbyr klassiker som blackjack og baccarat. Spilleautomater har mange temavar og jackpotten. Leverandørene er lisensierte og testet for rettferdighet. Du kan prøve dem i gratis modus før du spiller med ekte penger.
Hvordan VIP-nivå
Lojalitetsprogrammet belønner ladde spillere med ekstra privilegier. Tiers basert på aktivitet og innskudd. Du kan opp gradert høyere nivå over tid.
- Start på bronsenivå med laveste belønninger. Du får personlig bonuser og raskere utbetalinger på sølv.
- Gullnivå krever jevnlig spill. Du får eksklusive invitasjoner til turneringer.
- Platina er høyest med prioriterte kundeservice og ekstra cashback. Du kan nå det bare ved mye aktivitet.
- Poeng samler du for hver innsats. De omregnert til bonuser eller frie spill.
- Nivået fornyes hver måned basert på forrige periodes aktivitet. Du mister status om du ikke spiller nok.
- Du kan se din nåværende status i kontomenyen under kontoinnstillingene.
Tar utbetalingen for lang tid?
Hvis du venter lenger enn forventet på pengene, kan du følge disse trinnene. Først kontrollerer du at dokumentene dine fortsatt er gyldige.
- Logg inn på Paddy Power logg inn og sjekk om utestående utbetalingen står som behandles.
- Se om du har ufullstendige dokumenter eller et manglende bekreftelse av e-post.
- Kontakt kundeservice via e-post eller live chat. Oppgi brukernavn og transaksjonsnummer.
- Be om en sjekk av om det er teknisk problem som blokkerer utbetalingen.
- Spør om du kan akselerere behandlingen ved å bekrefte flere dokumenter.
- Får du ingen svar innen 48 timer, send en henvendelse igjen med ny melding.
Hvis du ikke får svar, du kan også prøve å ringe kundeservice. Kundeservice responderer vanligvis rask. Systemet behandler utbetalinger så raskt som dokumentene er godkjent.
Hvordan løse vanlig problemer
Mange feil kan fikses uten å kontakte teknisk støtte. Her er ofte fulgt trinn for vanlig hindringer.
- Hvis du ikke får innlogget deg. Sjekk at caps lock er av og at passordet er korrekt.
- Glemt passord? Trykk på «Glemt passord» for å nullstill med e-post lenke.
- Konto blokkert? Vanligvis skjer det på grunn av flere feil innloggingsforsøk. Vent 15 minutter.
- E-post ikke verifisert? Søk etter e-posten i spam-mappen.
- Dokumenter godkjent ikke? Sjekk at bildene er klare og at kontonavn stemmer.
- Spill ikke lastet? Rens nettleserens buffer og oppdater siden.
Sikkerhetstiltak ved innlogging
For å beskytte kontoen din, aktiverer du tofaktorautentisering (2FA) i innstillingene. Du får da en engangskode på mobilen hver gang du logger inn. Systemet krever at du bekrefter koden innen 60 sekunder.
Du bør aldri dele passordet ditt med andre. Paddy Power har SSL-krypter for å sikre data. Du kan endre passordet regelmessig hver år.
Trenger å vite
Krever jeg verifikasjon ved hver innlogging? Ja, du må bekrefter e-post og dokumenter. Du kan logge inn med brukernavn og passord.
Kan jeg bruke samme konto i flere enheter? Du kan logge inn på alle enheter samtidig.
Hvordan vet jeg om kontoen er aktivert VIP? Du kan se nivå under konto innstillingene.
Hvor lang gyldig tid? dokumentene må bekreftes innen en bestemt tid? Systemet avviser dokumenter etter 30 dager.
Kan jeg be om manuell godkjenning av dokumenter? Ja, via kundeservice.
Jeg trenger å slette konto? Kontakt kundeservice med epost.
Logg inn i nettleseren og start spille. Prøv mobilnettleser for enkel tilgang hvis app ikke finnes.